❏ 주민생활과 밀접한 각종 복합민원과 등기업무 등 생활법률에 대한 무료 상담을 위해 지난 5월부터 운영 중인 『시민 상담실』이 전문상담 서비스 제공으로 시민들로부터 호응을 얻고 있다.
❍ 시민상담실은 전문상담관(법무사,세무사,퇴직공무원)들로 구성되어 민원인이 직접 전문가 사무실을 방문하는 번거로움과 비용부담을 해소하고, 일상생활에서 발생하는 문제로 어려움을 겪는 시민들에게 전문적인 상담 서비스를 제공하고 있다.
❍ 지금까지 시민상담실 상담 실적은 81건으로, 지적․부동산분야 상담이 28건으로 가장 많았으며, 상속 및 부동산 소유권 이전 등기, 토지분할 및 합병, 부동산 조치법, 양도소득세 등 세금관련 상담이 이루어졌다.
❍ 분야별 상담 요일은 △ 지적부동산 분야는 월요일 △ 지방세 분야는 화요일 △ 건축 분야는 수요일 △ 국세 분야는 목요일 △ 생활법률 분야는 금요일에 상담이 가능하며 운영시간은 평일 오후 2시부터 5시까지다.
❏ 제주시(종합민원실)에서는“각종 생활민원에 대한 충분한 상담서비스 제공을 위해 개설된 『시민 상담실』을 많은 시민들이 이용하길 바란다”고 말했다.