제주시는 단순 반복적
업무처리 자동화(JRPA)를

자체 제작 완료하여 행정업무에
적용하고 다양한 업무에 확산시킵니다.

?업무처리 자동화란?
사전에 정해진 순서에 따라 사람이 하는 작업을
모방하여 소프트웨어 로봇이
업무를 처리하는 자동화 기술

?적용부분
✅ 농작물 피해 신고 토지 면적 검증 자동화
✅ 영치 · 운행정지 차량 조회 자동화
✅ 주정차 과태료 가상계좌 생성 업무 자동화

앞으로도 IT 기술을
행정에 적극적으로 적용하여

절감된 시간을 업무와 민원 처리에
집중하여 업무처리 효율성 향상과
민원 만족도를 높이겠습니다.