구술/전화신청대상민원안내

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관련법령 : 민원사무처리에관한법률시행령 제5조, 8조
민원인의 의사표시를 문서(전자문서를 포함)로 증명할 필요가 없는 민원 사항
구술 또는 전화로 접수하여 처리할 수 있는 민원사항(60종)

제증명 수수료 및 첨부서류

**구술 또는 전화로 접수하여 처리할 수 있는 민원사항(61종)**
구술 또는 전화로 접수하여 처리할 수 있는 민원사항(61종)에 대한 내용이며 부서명, 민원사항, 비고로 구분되어 해당 정보를 나타냅니다.
부서명	민원사항	비고
종합민원실	개별공시지가 단순질의 및 상담 불법 중개업소 관련 신고 토지이동 관련 단순질의 및 상담
주민복지과	긴급지원 초기상담 사회복지시설 불편사항 신고 사회복지시설 운영 위반사항 신고
노인복지과	불법묘지 조성신고 사회복지시설 불편사항 신고 사회복지시설 운영 위반사항 신고
장애인복지과	부랑인ㆍ노숙자 신고 장애인 주정차구역 불법주차 신고 사회복지시설 불편사항 신고 사회복지시설 운영 위반사항 신고
기초생활보장과	사회복지시설 불편사항 신고 사회복지시설 운영 위반사항 신고
위생관리과	공중 및 식품위생업소 위생문제 신고 무신고ㆍ불법 위생업소 영업에 관한 신고 부정ㆍ불량식품 유통ㆍ판매행위 신고
문화예술과	게임장 불법 영업에 대한 신고
관광진흥과	관광불편신고 관광시설물ㆍ안내표지판 파손 및 보수 신고 별빛누리공원 관람예약 신청 미신고 숙박업소 신고
환경관리과	야생동물 밀렵ㆍ밀거래 신고
환경지도과	환경오염(대기, 수질, 유독물 등)행위 신고 생활 소음ㆍ진동(공사장, 사업장)발생 (불편)신고 생활악취 발생(불편) 신고 비산먼지(공사장, 사업장) 발생(불편) 신고 매연과다 배출량 신고 공회전 제한구역 내 공회전 신고
생활환경과	불법소각 및 쓰레기 무단투기 신고 쓰레기 수거 지연신고 각종 쓰레기로 인한 불편사항 신고
공원녹지과	공원, 녹지시설물 등 파손, 훼손 고장신고 공원, 녹지(가로수 등),쉼터 등 시설물 이용불편 신고 공원, 녹지 관련 이용, 단순문의ㆍ상담 등 민원 공원, 녹지 등 내에서 불법행위 단속 신고 불법 산지전용신고
농정과	농지불법전용신고 농산물 원산지표시 위반신고
축산과	축산물 원산지표시 위반신고 유기동물신고 부정 축산물 유통신고
해양수산과	수산물 원산지표시 위반신고 불법어업신고
일자리에너지과	불법 계량기 신고
건축과	위반건축물 신고
주택과	주택법령 단순질의
건설과	건설기계 불법주기 단속요청 노점상 및 불법 적치물 단속요청 도로파손 신고 및 정비요청 가로등 보수요청 보도블럭 파손신고 및 정비요청 보안등 고장신고 및 신설요청
교통행정과	영업용차량 밤샘주차 신고 공영버스 교통불편신고 무단방치차량 신고
차량관리과	건축물부설주차장 불법용도변경 등 신고 공영주차장 민원불편 신고
보건소	병원, 약국 관련 민원 불편 신고 방역 민원 신고
기타	기타생활 불편신고 및 단순질의·단순상담

※ 사무위임에 따라 읍·면·동에서 처리하는 민원은 읍·면·동에서 처리

콘텐츠 관리부서：제주시 종합민원실
담당자：김인혜

064-728-3434

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